復興航空無預警停飛，許多旅客求助無門。這時中華航空挺身而出，以內部信件要求各部門主管以接受復興航空旅客的方式，幫助復興航空善後。內部信件還寫「GE（興航）這份情，一定要還。」離別之情，油然而生。
今年6月期間華航罷工，興航出手接收了不少華航的旅客，協助華航度過難關。這次興航遭遇解散，華航也不忘之前的恩情。華航主管給OIC（現場督導人員）指示，要「全力支援興航善後。」
首先要聯絡興航，並且提供窗口，以T2（第二航廈）的現場督導為主，T1（第一航廈）的為輔的模式來支援。接著安排專人來接收興航的班機異常旅客（FIM），「明日可收受。」
然後安排艙位，將Y艙（經濟艙）安排給興航的旅客。另外開放貴賓室，只要持有興航邀請卡的日航旅客，全部開放使用第二航廈的貴賓室。所有收受內容都被要求要寫入報告裡面，並且要票務中心匯整出簽轉興航旅客的作業準則，「公告全線遵循。」
最後這名主管感性的寫道，「今年罷工期間，GE（復興航空）惠我良多，增開加班疏運CI（華航）旅客。」不管復興航空未來是否還存在，「這份情，一定要還。還清了，再道珍重。」
